Autor: Kidling Team

Kundenorientierter Support mit RCA Systemen bei Kidling

Kidling wird gezielt automatisierte RCA-Systeme einsetzen um den Support für seine Kunden weiter zu optimieren. RCA ist die Kurzform von “Robotic-Chat-Automation” – auch bekannt als “Chatbots”. Natürlich sollen automatisierte Prozesse nicht den menschlichen Kontakt zwischen Support und Kunden ersetzen. Viel mehr geht es um eine noch größere Kundenorientierung. Chatbots können häufige Support-Fragen und Probleme schnell…
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Kidling beim Deutschen Kitaleitungskongress

Der Deutsche Kitaleistungskongress findet an mehreren Standorten über das Jahr 2022 verteilt statt. Kidling ist ab dem 23. + 24. Mai in Stuttgart mit einem Stand vertreten! Weitere Termine finden sie hier. Am 24. + 25. Oktober ’22 findet der letzte Termin für dieses Jahr in Berlin statt, dort wird Kidling auch mit einem interessanten…
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Befragungen zeigen: Großes Potenzial der Digitalisierung im Bildungswesen!

In der Studie “Zeit für ein Update – was die Menschen in Deutschland über Digitalisierung denken” (2020), die online in einem Zeitraum von zwei Jahren im Auftrag der Friedrich-Ebert-Stiftung durchgeführt wurde, zeigt sich eine sehr differenzierte Betrachtung der Digitalisierung durch die Befragten. Viele sehen den Nutzen in der digitalen Transformation Zwar gaben rund 30% der…
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Fachkräftemangel – auch ein Zukunftsthema

Ende der 1990er Jahre wurde in Deutschland der Rechtanspruch auf einen Kitaplatz eingeführt. Im Jahr 2013 wurde dieser auf Ein- und Zweijährige erweitert. Damit setzte ein großes Wachstum an Einrichtungen und Personal ein – ein Bedarf der sich nicht leicht decken lässt. Wachstumsschmerzen in den Einrichtungen Laut dem aktuellen “Fachkräftebarometer frühe Bildung 2021” des Deutschen…
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Der aktuelle Stand der Digitalisierung im frühpädagogischen Bereich

In den letzten Jahren nimmt der Stellenwert der Digitalisierung in der Gesellschaft stetig zu. Auch im frühpädagogischen Bereich haben sich erste Hardware- und Softwarelösungen durchgesetzt. Von der Infrastruktur, wie etwa schnelles Internet, über digitale Geräte wie Laptops und Tablets, bis hin zu Software-Komplettlösungen für die Verwaltung und die pädagogische Arbeit. Es gilt viele Hürden zu…
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RPA-System-Kita-Kidling

Kidling setzt ein RPA-System für automatisierte Aufgaben in Kindertagesstätten um

Auf der Leitungsebene von Kindertagestätten treffen verschiedene Aufgabenbereiche aufeinander. Das Leitungspersonal ist nicht nur für die qualitative Entwicklung des pädagogischen Bereiches zuständig, sondern auch mit vielfältigen Verwaltungsaufgaben betraut. Gerade letzteres setzt sich aus häufig repetitiven Aufgaben zusammen, die auch noch zeitintensiv sind. Stichworte sind hier das Abrechnungswesen, die Beschaffung und das Personalmanagement. An dieser Stelle…
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